테이블 주문 기기와 식당 예약 앱, 자영업자 수수료 부담 가중

테이블 주문 기기와 식당 예약 앱의 도입이 자영업자들에게 큰 도움이 될 것이라는 기대와는 달리, 실제로는 수수료 부담이 커지고 있다는 우려가 제기되고 있다. 최근 MBC 뉴스에서도 이와 관련된 보도가 나왔으며, 자영업자들이 인건비 절감을 위해 도입한 이 기기들이 오히려 더 많은 비용을 초래하고 있다는 것이다.

자영업자들은 인건비 절감을 위해 테이블 주문 기기와 식당 예약 앱을 도입하게 되었고, 아르바이트 인건비가 월 80여만 원에 달하는 상황에서 테이블 주문 기기의 월 사용료는 112만 원을 넘는 경우가 많다. 초기 도입 비용이 높아지면서 자영업자들은 고민에 빠지게 된다. 수수료 부담에 대한 문제도 심각하다. 테이블 주문 기기와 식당 예약 앱은 각각 매출의 2~3%에 해당하는 수수료를 부과하며, 원격 주문 앱까지 추가되면 들어가는 돈은 더욱 많아진다. 이러한 수수료는 자영업자들에게 큰 부담으로 작용하고 있으며, 많은 자영업자들이 운영에 어려움을 겪고 있다.

아르바이트 인건비와 테이블 주문 기기의 비용을 비교해보면, 아르바이트 인건비는 월 80여만 원인 반면, 테이블 주문 기기의 사용료는 112만 원을 넘는 경우가 많아 자영업자들은 어떤 선택을 해야 할지 고민하게 된다. 결국, 인건비를 아끼기 위해 도입한 기기가 오히려 더 많은 비용을 초래하는 상황이 발생한다. 해결책으로는 정부와 관련 기관에서 수수료 문제를 해결하기 위한 노력이 필요하다. 수수료를 낮추거나 일정 기간 동안 면제해주는 정책이 필요하며, 자영업자들이 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 지원하는 프로그램이 필요하다.